1. Quién vende

Los cursos que se contratan en rptenis.org los presta Registro Profesional de Tenis, S.L., con CIF B81115230 y domicilio en Avenida Gran Vía de Hortaleza 5, bajo A, 28033 Madrid (España). Contacto: rpt@rptenis.org · +34 91 766 35 11.

2. Objeto

Estas condiciones regulan la inscripción y el pago, a través de este sitio web, de los cursos de formación y certificación de entrenadores de tenis del Registro Profesional de Tenis (RPT), presenciales u online. Al completar la compra, el cliente declara haberlas leído y aceptado.

3. Cursos y precios

Cada curso muestra en su ficha el contenido, las fechas, la sede y el precio. Los precios están en euros e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique otra cosa. El precio aplicable es el que figura en el momento de la compra. Los gastos de desplazamiento y alojamiento no están incluidos.

4. Proceso de compra

  1. El cliente elige el curso y rellena el formulario de inscripción con sus datos.
  2. Revisa el resumen del pedido y acepta estas condiciones y la política de privacidad.
  3. Paga con tarjeta en la pasarela segura del banco.
  4. Recibe por email la confirmación de la inscripción y del pago.

El contrato se entiende celebrado cuando se confirma el pago. Registro Profesional de Tenis, S.L. conserva el documento electrónico de la contratación, al que el cliente puede acceder pidiéndolo en rpt@rptenis.org. El idioma de la contratación es el español o el inglés, según la versión del sitio que use el cliente.

5. Pago

El pago se hace con tarjeta de crédito o débito a través de la pasarela de pago segura de Banco Santander. Registro Profesional de Tenis, S.L. no tiene acceso a los datos de la tarjeta ni los almacena: los gestiona directamente la entidad bancaria con protocolos de seguridad y autenticación reforzada.

6. Desistimiento y cambio de fecha

El curso empieza cuando se envían al cliente sus claves de acceso a la plataforma online WES (Web Education System). Al contratar, el cliente pide expresamente que se le envíen sin esperar y acepta que, una vez enviadas, el curso ya ha comenzado y no cabe desistimiento ni devolución del importe pagado (artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007).

Si el cliente no puede asistir a la convocatoria en la que se inscribió, puede realizar el curso en otra fecha o en otra sede, sin perder lo pagado, avisando en rpt@rptenis.org.

7. Cancelación o cambios por parte del organizador

Si Registro Profesional de Tenis, S.L. cancela un curso o cambia su fecha o su sede, lo comunicará al cliente, que podrá elegir entre inscribirse en otra convocatoria o recibir el reembolso íntegro de lo pagado.

8. Titulación

La certificación se expide al alumno que complete el curso y supere la evaluación correspondiente, según el programa de titulaciones del RPT.

9. Atención al cliente y reclamaciones

Consultas y reclamaciones: rpt@rptenis.org · +34 91 766 35 11 · Avenida Gran Vía de Hortaleza 5, bajo A, 28033 Madrid (España). Se contestarán en el plazo más breve posible y, en todo caso, en menos de un mes. El cliente dispone de hojas de reclamaciones y puede acudir también a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Cuando el cliente sea consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales de su domicilio.